| Fri, 20 Jan 2012 09:12:38 +0100 |
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| Subject: | RESPONSABLE DE PROJETS SENIOR - Region parisienne |
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Une société d'externalisation de centres de contacts en croissance recherche un/e :
RESPONSABLE DE PROJETS SENIOR Réf : DDPS.IDF.SI.010611
Poste basé en région parisienne ; déplacements à prévoir (province, Afrique du Nord)
Missions
Sur un périmètre de plusieurs centres d’appels, vous :
- mettez en place les nouveaux projets clients en coordonnant les intervenants (RH, production, qualité, technologie),
- participez à la démarche avant-vente (rédaction / formalisation, soutenance, veille marché),
- vous pilotez les projets internes (exemples : certification NF, ouverture de nouveaux sites, audits de comptes en production,….)
Profil
De formation supérieure Bac+3/5 commerciale/marketing, ou scientifique, vous avez, dans le secteur des centres de contacts :
Une expérience confirmée de 5 ans en tant que chef de projet / responsable de programme
OU de consultant opérationnel
OU de responsable avant-vente,
- dans tous les cas, une vraie connaissance du centre d’appels, dans ses dimensions RH, production, organisation, qualité et technologie.
- un savoir faire en management transverse (non hiérarchique),
- la maitrise d’un outil de gestion de projet, type Project Manager.
- si possible un anglais courant.
Si ce poste dans une société en pleine croissance vous intéresse, merci d’envoyer votre dossier s/réf à :
cv@promel.fr, ou PROMEL, 32 rue Legendre, 75017 Paris
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