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ENVIE DE VOUS ORIENTER VERS UNE FONCTION PLUS COMMERCIALE ?
Une société outsourceur en centres d'appels basée offshore en pleine croissance, dirigée par une équipe de vrais professionnels du secteur, recherche un/e :
RESPONSABLE COMMERCIAL/E ET MARKETING Réf : RCEM.IDF.SI.461011
Poste basé en région parisienne / une partie du temps en télétravail
Profil
De formation supérieure commerciale/marketing, vous avez acquis chez un prestataire en centres d’appels :
- une expérience de chef de projet/responsable de programme ou responsable de clientèle avec une expérience de la relation au client donneur d’ordre : interface client, déploiement des projets et/ou développement commercial en fidélisation de compte,…
Vous avez envie d’une expérience très complète sur le plan commercial et marketing (création d’offres, «chasse», fidélisation client, interface client) et plus autonome.
Missions
Vous définissez et affinez en permanence le contenu des offres d'externalisation de centres de contacts par secteurs d'activité sélectionnés et vous définissez le type d'entreprises et de projets ciblés.
Ensuite, avec le support d'assistants commerciaux, et les outils marketing indispensables, vous créez et gérez un portefeuille clientèle :
- en faisant référencer l'entreprise afin de recevoir des appels d'offres,
- en utilisant tous les moyens possibles (lobbying, "chasse", petits-déjeuners, réseau relationnel, etc),
Vous rédigez les propositions commerciales et négociez les contrats,
Vous assurez l'interface entre les clients et l'offshore pour la mise en place des projets signés,
Vous fidélisez votre portefeuille clientèle.
Au fur et à mesure de la croissance de votre activité, vous embauchez (commercial, chef de projet,...) et développez votre périmètre.
Si le défi vous motive, merci d'adresser votre dossier de candidature s/réf à cv@promel.fr ou PROMEL, 32 rue Legendre, 75017 Paris.
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